Trí tuệ nhân tạo là một công nghệ mới nổi đã bắt đầu cải cách các ngành công nghiệp và hoạt động kinh doanh. AI và tự động hóa BPM mã thấp là hai công nghệ mà nếu được kết hợp với nhau, chúng sẽ mang lại kết quả tuyệt vời trong tự động hóa hoạt động kinh doanh.
Trí tuệ nhân tạo (AI) là gì?
Trí tuệ nhân tạo (AI) là trí thông minh được thể hiện bằng máy móc và thường được mô tả là máy móc hoặc máy tính bắt chước các chức năng nhận thức có liên quan đến tâm trí con người.
Lập trình Low-Code là gì?
Low-Code là một phương pháp phát triển trực quan cho phép người dùng tạo ứng dụng bằng cách kéo và thả các thành phần trong giao diện đồ họa gần gũi. Môi trường phát triển này hỗ trợ sản xuất các ứng dụng được tùy chỉnh hoàn toàn đáp ứng các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
Low-Code là con đường dành cho các doanh nghiệp số hóa
AI và BPM mã thấp có thể được kết hợp như thế nào?
Sự kết hợp của hai công nghệ này phát triển một cách tiếp cận Low-Code/No-Code mới để phát triển ứng dụng. Xem cách doBPM hỗ trợ bạn xây dựng ứng dụng mà không cần kỹ năng lập trình.
1. Xây dựng ứng dụng chỉ bằng cách trả lời một số câu hỏi
AI tăng cường phát triển ứng dụng mã thấp bằng cách cho phép người dùng xây dựng ứng dụng của họ nhanh hơn mà không cần bất kỳ nỗ lực nào. Trọng tâm chính của AI là mang lại sự tiến bộ trong môi trường Low-Code. Một tác động to lớn mà AI có thể mang lại cho các ứng dụng Low-Code là cho phép người dùng xây dựng ứng dụng chỉ bằng cách trả lời một số câu hỏi liên quan đến nhu cầu của họ.
Dựa trên dữ liệu mà người dùng đã cung cấp, Trí tuệ nhân tạo phân tích các dữ liệu đó bằng cách sử dụng các thuật toán. Các câu trả lời mà người dùng đã cung cấp có thể được mô tả dưới dạng các lớp khác nhau mà AI cần phân tích theo cấu trúc logic. Ví dụ: khi người dùng phát triển ứng dụng, các trường cần được sử dụng trong ứng dụng phải được xác định là bước đầu tiên của quy trình. Một mô hình Deep learning cung cấp một chuỗi logic rút ra kết luận tương tự như những kết luận mà bộ não con người rút ra.
Vẽ quy trình tự động bằng cách trả lời các câu hỏi và nhận gợi ý
Các thuật toán có cấu trúc phân lớp này, được gọi là Mạng nơ-ron nhân tạo, đảm bảo đưa ra kết luận hợp lý và phát triển ứng dụng chính xác, phù hợp với quá trình nhận thức của con người.
2. Dự đoán động thái tiếp theo
Trình tạo ứng dụng không No-Code/Low-Code cho phép người dùng tạo ứng dụng mà không cần viết viết các dòng code. Trí tuệ nhân tạo nâng cao chức năng của hệ thống Low-Code với các dự đoán bướctiếp theo được tạo từ dữ liệu trước đó. Điều này có nghĩa là người dùng có thể xây dựng ứng dụng chỉ bằng cách sử dụng các đề xuất mà không cần làm gì cả. Trong khi người dùng xây dựng ứng dụng trên nền tảng Low-Code, các thông báo bật lên có thể hiển thị, gợi ý các trường, biểu mẫu và loại tham số phù hợp cho mọi trường hợp. Chức năng này giúp phân phối ứng dụng nhanh hơn và cũng giảm tỷ lệ lỗi do con người.
3. Quản lý quy trình làm việc thông minh
Các hệ thống quy trình làm việc có thể được tăng cường bằng cách tích hợp các công cụ dự đoán và trợ lý AI trong một số trường con của Quản lý quy trình làm việc. Nhiều điểm không nhất quán về cú pháp có thể được xác định với sự hỗ trợ của các phương pháp AI, giúp giảm lỗi trong khi xây dựng ứng dụng hoặc quản lý quy trình làm việc của một số nghiệp vụ.
Thiết kế quy trình công việc có thể tốn nhiều thời gian, đặc biệt khi cần thiết kế một trường hợp phức tạp. Machine Learning hỗ trợ xác định các mẫu và liên kết từ các thiết kế và dữ liệu trước đó. Những mẫu đó đảm bảo tối ưu hóa quy trình công việc và thiết kế dễ dàng hơn.
Trình kéo thả quy trình sẽ gần gũi hơn nữa với hỗ trợ AI
Ví dụ: trong khi thiết kế quy trình công việc, AI có thể đưa ra đề xuất về thành phần tiếp theo có thể được sử dụng dựa trên các quy trình công việc tương tự đã được thiết kế trong quá khứ. Những dự đoán này cho phép người dùng không có bất kỳ kinh nghiệm nào trong quy trình công việc thiết kế các quy trình đúng đắn nhanh hơn.
4. Biến bản phác thảo thành ứng dụng
Các nền tảng mã thấp được hỗ trợ bởi Al có thể biến các thiết kế vẽ tay thành các ứng dụng. Các nhà phát triển công dân có thể thiết kế bố cục trên một tờ giấy và chụp ảnh nó. Sau đó, phần mềm thực hiện nhận dạng đối tượng thông qua mô hình tầm nhìn được đào tạo và phát hiện các mẫu thiết kế trong nội dung viết tay. Cuối cùng, nó hiểu cấu trúc và tạo ứng dụng.
Rủi ro tiềm ẩn khi triển khai Al
Các ứng dụng mã thấp được phát triển với sự hỗ trợ của Trí tuệ nhân tạo (AI) thiếu các quyết định cảm tính. Những ứng dụng đó khó thay đổi phản ứng của chúng trong các môi trường khác nhau. Vì đôi khi có những dịp kinh doanh khác nhau, các dự đoán được cung cấp phải dựa trên kinh nghiệm chứ không chỉ dựa trên dữ liệu đã thu thập được.
Sự quan tâm và lo lắng của cảm xúc không được đưa vào các quyết định của AI. Điều này có thể dẫn đến kết quả tiêu cực trong bất kỳ hoạt động nào của tổ chức. Giải pháp tốt nhất là AI và con người làm việc cùng nhau, vì chúng có thể mang lại kết quả tốt hơn thay vì làm việc một mình.
Phần kết luận
Trí tuệ nhân tạo mang lại hiệu quả cao hơn cho các hệ thống BPM mã thấp đồng thời giảm thời gian cần thiết để xây dựng ứng dụng và quy trình làm việc cũng như giảm tỷ lệ lỗi của con người.
Chúng ta nên luôn nhớ rằng dù máy móc được lập trình như thế nào thì chúng vẫn dựa trên dữ liệu mà con người cung cấp cho chúng. Tuy nhiên, sự kết hợp của Al với các giác quan của con người và kinh nghiệm trong quá khứ được coi là sự phát triển công nghệ quan trọng nhất của thời đại chúng ta.
Công nghệ là trợ thủ đắc lực của con người trong tự động hóa
Hãy cùng chờ đón những tính năng tương lai với hỗ trợ AI trong tự động hóa. Chắc chắn kết quả sẽ khiến cho cả bạn và tôi bất ngờ đấy!
>> Xem thêm:
Dogoo.vn