Hiệu quả của các quy trình kinh doanh của bạn phụ thuộc vào cách bạn quản lý rủi ro. Công ty của bạn phải đối mặt với thách thức thực hiện các quy trình vận hành của mình một cách hiệu quả và hiệu quả trong khi vẫn đảm bảo hoạt động liên tục.
Nhu cầu quản lý rủi ro chủ động đã tăng lên trong những năm gần đây do một số yếu tố. Chúng bao gồm số lượng ngày càng tăng của các cuộc tấn công mạng và thất bại kinh doanh ở tầng vĩ mô.
Theo PwC, 80% quy trình nội bộ khiến doanh nghiệp của bạn gặp rủi ro. Các quy trình này có thể đi theo một con đường đơn giản và có vẻ miễn nhiễm với các mối đe dọa. Tuy nhiên, khi rủi ro phát sinh, chắc chắn chúng sẽ sụp đổ. Do đó, bạn nên có một bức tranh rõ ràng về các quy trình kdoanh nghiệp trong nỗ lực quản lý rủi ro của doanh nghiệp.
Bạn cần hiểu rõ về quy trình vận hành trong doanh nghiệp
Kết hợp quản lý rủi ro vào các quy trình kinh doanh của bạn giúp bạn xác định các mối đe dọa tồn tại trong môi trường kinh doanh của mình. Tương tự như vậy, nó cho phép bạn giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn. Khi bạn thất bại trong việc tích hợp các quy trình kinh doanh và quản lý rủi ro, doanh nghiệp của bạn sẽ phải đối mặt với những tổn thất nặng nề vì rủi ro sẽ che mắt đội ngũ quản lý.
Mối quan hệ giữa rủi ro và quy trình kinh doanh
Nội dung tóm tắt
hide
Quản lý rủi ro và quy trình phải được kết hợp. Điều này là vì rủi ro có thể làm hỏng quy trình làm việc của bạn. Nói chung, các khái niệm về rủi ro, kiểm soát và thủ tục đều phổ biến trong cộng đồng quản lý quy trình kinh doanh. Khó khăn mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là tài liệu hóa các quy trình doanh nghiệp và quản lý rủi ro.
Thông thường, các nhóm quy trình tập trung vào việc theo dõi và ghi lại những gì sắp xảy ra. Tuy nhiên, hầu hết các nhóm không ghi lại các kiểm tra tính toán và số dư được áp dụng để giảm thiểu rủi ro. Họ không xem xét điều gì có thể xảy ra sai sót hoặc điều gì sẽ xảy ra khi quy trình bị lỗi. Do đó, các nhóm quản lý cuối cùng không hiểu được mức độ rủi ro liên quan đến các quy trình công ty cụ thể.
Lý tưởng nhất là các giám đốc điều hành C-suite và các nhà quản lý cấp cao khác cần thông tin này để có được bức tranh toàn cảnh về các rủi ro liên quan đến các quy trình khác nhau và cách quản lý chúng. Khi điều này xảy ra, các quyết định được đưa ra ở cấp quản lý sẽ không xem xét tác động của rủi ro đối với quy trình kinh doanh.
Tự động hóa quy trình giúp giảm thiểu rủi ro kinh doanh
Tại sao cần kết hợp quản lý rủi ro và quản lý quy trình?
Tích hợp quản lý rủi ro với các quy trình doanh nghiệp của bạn có nhiều lợi thế, bao gồm:
- Đưa ra khuyến nghị tốt hơn và chính xác hơn về quản lý rủi ro CNTT
- Quản lý rủi ro CNTT chất lượng tốt hơn, liên quan đến việc giảm thiểu rủi ro cản trở quy trình vận hành của bạn
- Bảo vệ tốt hơn trước các sự cố thảm khốc bắt nguồn từ những điểm yếu trong quy trình kinh doanh của bạn
- Dễ dàng tuân thủ các khuôn khổ và quy định quản trị CNTT
- Lợi thế cạnh tranh trong ngành của bạn
Điều gì có thể khiến quy trình doanh nghiệp của bạn gặp rủi ro?
Có những rủi ro không thể giảm thiểu trong các quy trình kinh doanh của bạn có thể dẫn đến những hậu quả đáng kể. Một số điều có thể khiến quy trình kinh doanh của bạn gặp rủi ro bao gồm:
- Không tuân theo quy trình chuẩn
- Nhân viên và các bên liên quan khác không biết về quy trình kinh doanh của bạn
- Ban lãnh đạo không lường trước được rủi ro
- Kiểm soát không đầy đủ được nhúng trong quy trình kinh doanh của bạn
Mặc dù bạn không thể làm cho tất cả các quy trình kinh doanh của mình tránh khỏi rủi ro, nhưng việc vạch ra các hoạt động của bạn và các mối đe dọa trong đó sẽ giúp bạn biết phải làm gì khi các mối đe dọa phát sinh.
Hàng rào quản trị rủi ro bảo vệ doanh nghiệp
Quản lý rủi ro quy trình làm việc
Ở dạng thuần túy nhất, quản lý rủi ro là một quy trình doanh nghiệp giúp bạn xác định, đánh giá, giám sát và giảm thiểu rủi ro hiện có trong môi trường kinh doanh của bạn. Các tổ chức thuộc mọi quy mô nên thực hành quản lý rủi ro quy trình.
Bạn cũng nên kết hợp công cụ quản lý rủi ro doanh nghiệp (ERM) vào các quy trình nội bộ của mình. ERM là một lĩnh vực quản lý rủi ro chủ yếu giải quyết các rủi ro về tài chính, quy định, thị trường và môi trường mà công ty của bạn phải đối mặt. Nó giúp hợp lý hóa chiến lược quản lý rủi ro quy trình doanh nghiệp.
Tại sao Quản lý Rủi ro là quan trọng của Quy trình Kinh doanh của Bạn
Quản lý rủi ro được thực hiện để xác định các lỗ hổng rủi ro và cho các mục đích tuân thủ. Nếu được thực hiện hiệu quả, nó sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu về hiệu suất của mình. Tất cả các hoạt động tại tổ chức của bạn diễn ra trong giới hạn của các quy trình kinh doanh đã xác định. Điều này bao gồm quản lý rủi ro, cho phép bạn xác định các mối đe dọa và thiết kế các biện pháp kiểm soát phù hợp.
Xác định rủi ro và thiết kế các quy trình để giảm thiểu rủi ro là một việc. Tuy nhiên, đảm bảo rằng quá trình giảm thiểu được thực thi lại là một việc hoàn toàn khác. Các quy trình kinh doanh của bạn phải phù hợp với các nỗ lực quản lý rủi ro để bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
Quản lý rủi ro bao gồm các hoạt động đánh giá các lỗ hổng rủi ro, tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ, thiết lập các thỏa thuận về hiệu suất và thiết lập các quy trình vận hành tiêu chuẩn. Bản chất của các thủ tục kinh doanh riêng lẻ nên bối cảnh hóa quản lý rủi ro quy trình kinh doanh
Quản lý rủi ro đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của quy trình doanh nghiệpcủa bạn. Ngược lại, việc kiểm soát kém các quy trình cũng sẽ dẫn đến rủi ro. Vì hai khái niệm có liên quan với nhau nên cần phải xem xét chúng khi đưa ra các quyết định kinh doanh.
Phần kết luận
Việc tích hợp các quy trình với quản lý rủi ro giúp bạn phát triển các chiến lược hợp lý hóa tất cả các hoạt động diễn ra trong tổ chức của mình. Nó cũng giúp bạn lường trước và giảm thiểu mọi rủi ro mà bạn có thể gặp phải. Sự tích hợp này là câu trả lời hoàn hảo cho tất cả các thách thức về quản lý rủi ro của bạn và cho phép bạn tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác như mở rộng kinh doanh.
>> Xem thêm:
- Tự động hóa quản lý dự án: 05 mốc quan trọng bạn cần nhớ
- Quy tắc vàng trong tự động hóa quy trình kinh doanh
Dogoo.vn
