Quản lý quy trình kinh doanh (Business Process Management – BPM) đang thay đổi mạnh mẽ. Cuộc cách mạng chuyển đổi số đã định hình lại cấu trúc và nhu cầu của các doanh nghiệp hiện đại theo một cách hoàn toàn mới, trong đó công nghệ được tích hợp vào mọi hoạt động kinh doanh, kết nối con người, gia tăng doanh thu và nâng cao thương hiệu.
Để hỗ trợ mô hình doanh nghiệp kỹ thuật số mới, những doanh nghiệp tiên phong đang sử dụng nhân sự giàu kinh nghiệm để tìm kiếm phần mềm BPM tốt nhất trên thị trường nhằm mang lại giá trị cho hoạt động nội bộ và hệ thống giao tiếp của họ. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp vẫn còn do dự. Việc đầu tư thời gian và tiền bạc để thay đổi mô hình kinh doanh quen thuộc mà không có kết quả đảm bảo là một rủi ro đáng kể.
Vậy có cách nào để đảm bảo rằng việc áp dụng hệ thống quản lý quy trình kinh doanh sẽ mang lại kết quả khả quan?
Câu trả lời có thể được tìm thấy thông qua việc xem xét các lợi ích đã được chứng minh của BPM:
Những lợi ích của Quản lý Quy trình Kinh doanh
1. Nền tảng tự động hóa: Kiểm soát tốt hơn
Dù quy trình của bạn có được tổ chức chặt chẽ đến đâu, bạn vẫn cần có toàn quyền kiểm soát mọi nhiệm vụ đang diễn ra, ai đang thực hiện nhiệm vụ gì và liệu các thời hạn có được đáp ứng hay không. Một công cụ BPM sẽ cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào tất cả thông tin này mọi lúc, mọi nơi thông qua bảng điều khiển tổng quan, bảng thông tin và biểu đồ dữ liệu để theo dõi tiến độ thực hiện.
2. Nền tảng tự động hóa: Hợp tác hiệu quả hơn
Khi nhiều nhiệm vụ và quy trình đang chạy đồng thời, sự hợp tác liên tục giữa các thành viên trong nhóm là rất quan trọng. Trong mô hình doanh nghiệp kỹ thuật số, các kênh giao tiếp truyền thống không còn tối ưu. Các hệ thống bình luận, tin nhắn, thông báo và chia sẻ tệp sẽ không chỉ giúp quy trình giao tiếp trở nên dễ dàng hơn mà còn giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể.
3. Nền tảng tự động hóa: Cải tiến quy trình
Ngay cả khi bạn đã tối ưu hóa quy trình kinh doanh và mọi nhiệm vụ đang hoạt động trơn tru, các công cụ đo lường và phân tích dữ liệu của phần mềm BPM sẽ chỉ ra những điểm có thể cải thiện để mang lại kết quả tốt hơn nữa.
4. Quản lý doanh nghiệp: Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại
Một số nhiệm vụ và quy trình cần được thực hiện hàng triệu lần. Bằng cách tự động hóa các công việc lặp lại, bạn có thể loại bỏ rủi ro sai sót và đảm bảo rằng các tiêu chuẩn nội bộ luôn được tuân thủ mỗi khi một quy trình hoặc nhiệm vụ cụ thể được thực hiện.
5.Quản lý doanh nghiệp: Giảm thời gian thực hiện
Tự động hóa việc giao nhiệm vụ và xử lý quy trình giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu. Điều này có nghĩa là bạn có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ hơn trong cùng một khoảng thời gian, giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng.
Những khía cạnh nền tảng tự động hóa có thể giúp bạn
6. Công nghệp tự động hóa: Giảm rủi ro
Tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình đồng nghĩa với việc giảm thiểu sai sót. Đây chính là chìa khóa để duy trì chất lượng thực thi ở mức mong muốn và đảm bảo rằng một nhiệm vụ hoặc quy trình luôn được thực hiện theo cùng một cách chính xác mỗi lần.
Với hệ thống quản lý quy trình tự động như doBPM, bạn sẽ không còn lo việc quy trình kinh doanh bị các nhân sự bỏ qua/ bỏ lỡ. Từng bước thực hiện sẽ được hệ thống nhắc nhở và kiểm soát thực hiện chặt chẽ. Ai sai, sai ở khâu nào sẽ bộc lộ rõ ràng.
7. Khả năng phát triển ứng dụng không cần lập trình (Low-code Development)
Các công cụ BPM giúp bạn tạo ứng dụng kinh doanh mà không cần viết bất kỳ dòng mã nào. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tích hợp các công nghệ mới nhất mà không cần phụ thuộc vào đội ngũ IT, đồng thời thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ và quản lý.
8. Quản lý quy trình kinh doanh: Tính linh hoạt (Agility)
Các quy trình có thể cần thay đổi để thích ứng với nhu cầu và chức năng kinh doanh. Công cụ như doBPM giúp bạn dễ dàng quản lý những thay đổi này, bao gồm thêm/bớt các giai đoạn, sửa đổi nhiệm vụ hoặc thay đổi kênh thực thi mà không ảnh hưởng tiêu cực đến cấu trúc hoặc hoạt động của doanh nghiệp.
9. Tự động hóa: Khả năng làm việc từ xa (Mobility)
Một công cụ BPM cho phép đội ngũ của bạn làm việc từ bất cứ đâu và cung cấp quyền truy cập từ xa vào tất cả hoạt động kinh doanh cũng như dữ liệu thực thi dự án theo thời gian thực.
10. Bài toán hiệu quả: Hiệu suất cao hơn
Tất cả dữ liệu về quy trình kinh doanh được lưu trữ và phân tích để đo lường hiệu suất. Bằng cách so sánh dữ liệu thực tế với kết quả mong đợi, doanh nghiệp có thể dễ dàng nhận diện những điểm cần cải thiện và tối đa hóa doanh thu.
Thay đổi có thể là một rủi ro, nhưng đó cũng có thể là cơ hội duy nhất để thành công. Tự động hóa quy trình kinh doanh chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển và bứt phá. Hãy nắm bắt cơ hội này và chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi số của bạn ngay hôm nay với nền tảng tự động hóa kinh doanh từ Dogoo Office, liên hệ và trải nghiệm dùng thử miễn phí ngay với chúng tôi bạn nhé!
>> Xem thêm:
- Lựa chọn phần mềm vẽ quy trình: Chỉ dẫn dành cho doanh nghiệp
- Chọn công cụ tự động hóa quy trình hiệu quả: Bạn đã biết?
Dogoo.vn