Hầu như mọi hoạt động kinh doanh đều sử dụng một tập hợp các quy trình kinh doanh. Nhưng bạn có biết thực sự có nhiều cách để tự động hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn và làm cho các quy trình của bạn trở nên thông minh không?
Quản lý Quy trình Kinh doanh (BPM) kết hợp với Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) cho phép bạn tạo, tự động hóa và quản lý các quy trình kinh doanh hàng ngày của mình theo cách thông minh và hiệu quả hơn. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lý do tại sao bạn muốn đầu tư vào BPM và RPA kết hợp.
BPM là gì?
Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách định nghĩa BPM là gì. Các doanh nghiệp trong tất cả các ngành hoạt động bằng cách sử dụng các quy trình kinh doanh. Các quy trình này là các nhiệm vụ được kết hợp với nhau để hoàn thành một mục tiêu cụ thể. Khi đó, BPM là cách mà các doanh nghiệp thiết kế, triển khai và quản lý các quy trình kinh doanh này. Nhiều doanh nghiệp cũng sử dụng BPM để phân tích các quy trình hiện tại của họ và xác định các cơ hội cải tiến.
Tự động hóa các quy trình kinh doanh là hoàn toàn khả thi khi sử dụng phần mềm BPM. Loại phần mềm này được trang bị tất cả các công cụ mà doanh nghiệp cần để hợp lý hóa các quy trình của họ và tạo ra kết quả chính xác hơn.
RPA là gì?
Bây giờ, hãy chuyển sang RPA hoặc Tự động hóa quy trình bằng robot. Khi công nghệ tự động hóa tiếp tục phát triển trong thế giới kinh doanh, ngày càng có nhiều công ty tìm kiếm những cách mới để tự động hóa quy trình của họ. Đó là nơi RPA xuất hiện.
Các bot tự thu thập, tính toán thông tin công-lương trên Dogoo Office
RPA là một loại phần mềm có thể tạo và triển khai các robot có thể hoàn thành các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian. Phần mềm RPA có thể tạo ra kết quả chính xác và hiệu quả hơn một cách kịp thời, cho phép nhóm của bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các dự án quy mô lớn hơn đòi hỏi nhiều sự can thiệp của con người hơn.
Kết hợp BPM và RPA
Cả BPM và RPA đều cung cấp các yếu tố độc đáo khiến chúng phải có đối với mọi doanh nghiệp. May mắn thay, các doanh nghiệp có cơ hội trải nghiệm kết hợp BPM và RPA. BPM được sử dụng để tự động hóa, thực thi và quản lý các quy trình kinh doanh và RPA là phần mềm bổ sung triển khai bot để tự động hóa các quy trình thông thường này thường do nhân viên thực hiện.
Khi làm việc với BPM, RPA đảm nhận các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại và tốn quá nhiều thời gian vốn là một phần quan trọng trong quy trình kinh doanh của bạn. Thay vì để một thành viên trong nhóm dành thời gian quý báu cho những nhiệm vụ này, phần mềm RPA có thể hoàn thành chúng thay thế. Điều này sẽ làm tăng độ chính xác và hiệu quả của kết quả của bạn.
Quản trị doanh nghiệp cần kết hợp BPM và RPA
Chúng ta sẽ đi sâu hơn vào các lợi ích cụ thể của BPM và RPA được kết hợp trong phần tiếp theo.
Lợi ích của BPM và RPA cùng nhau
Có rất nhiều lợi ích của BPM và RPA kết hợp mà doanh nghiệp của bạn có thể tận dụng.
Hội nhập hiện đại
Nhiều doanh nghiệp vẫn đang sử dụng các hệ thống cũ đã mở đường cho các công nghệ mới này thâm nhập vào lực lượng lao động. Tuy nhiên, có thể khó kết hợp phần mềm hiện đại hơn với các chương trình cũ này. Bằng cách kết hợp BPM và RPA, các doanh nghiệp có thể tạo tích hợp cho phép họ vẫn sử dụng một số hệ thống cũ hơn mà nhiều doanh nghiệp đã quen thuộc.
Gia tăng hiệu quả quản lý trong doanh nghiệp
Tăng năng suất
Hãy nghĩ xem nhóm của bạn dành bao nhiêu thời gian trong một ngày để thực hiện các nhiệm vụ nhỏ lặp đi lặp lại. Bạn có muốn có một cách để loại bỏ những thứ đó khỏi ngày và dành nhiều thời gian hơn cho các dự án lớn hơn và cải thiện quan hệ khách hàng không? Chà, có lẽ đã đến lúc đầu tư vào BPM và RPA cùng nhau. Bằng cách tự động hóa các quy trình kinh doanh và để rô-bốt hoàn thành các nhiệm vụ lặp đi lặp lại này, bạn có thể thấy năng suất của nhóm tăng lên đáng kể.
Giảm tắc nghẽn
Thông thường, các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như quyết định phút hoặc nhập dữ liệu thủ công trở thành nút cổ chai trong quy trình. Điều này có nghĩa là họ giữ lại chuyển động về phía trước trong một dự án và có thể dẫn đến thời hạn bị trì hoãn trong một số trường hợp. Bằng cách triển khai kết hợp BPM và RPA, các giải pháp phần mềm này có thể xử lý các tắc nghẽn này và giảm thời gian hoàn thành dự án.
Kết quả chính xác
Khi kết hợp BPM và RPA, các lỗi thực tế của con người hầu như đã được loại bỏ. Nhập dữ liệu thủ công có thể dẫn đến báo cáo không chính xác được xử lý bởi hệ thống RPA với độ chính xác cao hơn nhiều. Doanh nghiệp của bạn sẽ có thể tạo ra kết quả chất lượng cao hơn với một bức tranh rõ ràng hơn về nơi có thể thực hiện cải tiến quy trình.
Tự động hóa toàn diện với Dogoo Office
Tại Dogoo Office, tất cả chúng tôi đều hướng đến việc làm cho ngày làm việc của bạn năng suất và hiệu quả hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp tất cả các công cụ bạn cần để trải nghiệm kết hợp BPM và RPA. Nền tảng No-code / Low-code của chúng tôi cho phép bạn dễ dàng xây dựng và quản lý quy trình công việc mà nhóm của bạn cần để thành công. Tích hợp công nghệ RPA của chúng tôi với phần mềm BPM tích hợp để đạt được hiệu quả tự động hóa tốt nhất.
Đăng ký dùng thử ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách các công cụ BPM và RPA của chúng tôi có thể tự động hóa các quy trình kinh doanh khó khăn nhất của bạn.
>> Xem thêm:
- Tiêu chí chọn lựa phần mềm số hóa quy trình trong doanh nghiệp
- Top 05 phần mềm quản lý công việc, giao việc cho doanh nghiệp
Dogoo.vn
