Lark Suite là cái tên mới nổi trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam từ cuối 2022 – đầu 2023. Bộ giải pháp này có gì đặc biệt? Hãy cùng đánh giá Lark Suite ngay trong bài viết này.
Lark là gì?
Lark là tên gọi ngắn gọn của Lark Suite. Đây là bộ giải pháp mà ByDance tung ra làm đối thủ với Google Suite. Tại sao lại nói thế? Vì chúng ta hãy cùng nhớ lại, Google Workspace từng hết miễn phí từ 1/7/2022. Và đó cũng là thời điểm Lark Suite rậm rịch bước vào thị trường Việt Nam.
Đơn vị phát triển Lark là Lark Technologies Pte. Ltd, công ty con của BytedDance( chủ sở hữu Tiktok) lần đầu tiên phát triển Feishu làm công cụ văn phòng tại Trung Quốc vào năm 2016. Công ty bắt đầu tiếp thị nền tảng này như một doanh nghiệp vào năm 2019 và ra mắt phiên bản quốc tế Lark vào tháng 4 năm 2019.
Lark Suite mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Và quan trọng là nó vẫn miễn phí cho doanh nghiệp <50 người. Có chăng bạn sẽ mất chi phí triển khai, workshop cho đại lý triển khai tại Việt Nam để training, đào tạo nhân viên sử dụng. Do đó, đây là một công cụ được yêu thích tìm hiểu bởi các bạn trẻ chủ doanh nghiệp ưa tìm hiểu, trải nghiệm, vọc vạch công nghệ mới.
Đánh giá công tâm về Lark
Đánh giá Lark Suite: Tính năng trù phú
Nhìn bộ tính năng của Lark, có thể bạn sẽ hơi bị choáng ngợp đấy. Nó thậm chí còn đầy đủ và nhiều lựa chọn hơn G Suites. Lark là một nền tảng cộng tác và làm việc nhóm trực tuyến bao gồm nhiều phân hệ khác nhau, bao gồm:
- Lark Messenger: Đây là phân hệ cung cấp tính năng trò chuyện và giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm, cho phép họ gửi tin nhắn văn bản, âm thanh, hình ảnh và video cho nhau.
- Lark Meetings: Phân hệ này cung cấp tính năng họp trực tuyến, cho phép người dùng tạo và tham gia các cuộc họp trực tuyến, giao tiếp qua video và âm thanh, chia sẻ màn hình và tài liệu.
- Lark Docs: Phân hệ quản lý tài liệu cho phép người dùng tạo và chia sẻ tài liệu, bao gồm văn bản, bảng tính, trang trình bày và nhiều loại tệp khác. Nó cũng cung cấp tính năng quản lý phiên bản và phân quyền truy cập cho các tài liệu.
- Lark Project: Phân hệ quản lý công việc cho phép người dùng tạo và quản lý các công việc và dự án, giao việc cho các thành viên trong nhóm, theo dõi tiến độ và ưu tiên, và giao tiếp với nhau để giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc.
- Lark Minutes: Công cụ ghi biên bản họp tự động, sử dụng công cụ AI thông minh để chuyển giọng nói thành văn bản
- Lark Approvals: Quản lý phê duyệt trong doanh nghiệp, đội nhóm
- Lark Calendar: Quản lý lịch biểu cho doanh nghiệp
- Lark Email: Email domain riêng dành cho doanh nghiệp. Tương tự Gmail doanh nghiệp
- Lark Base: Quản lý quy trình công việc
Ngoài ra, Lark cũng có nhiều khả năng liên kết mở rộng với các phần mềm CRM (Saleforces), quản lý workspace khác. Tất cả các phân hệ trên đều được tích hợp và có thể được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với nhau. Bộ công cụ đầy đủ này tạo ra một trải nghiệm làm việc nhóm toàn diện trên nền tảng Lark.
Lark tham vọng thay thế G Suite
Đánh giá Lark: Ưu điểm
Hoàn toàn miễn phí với Công ty SME
Đúng vậy, đây là ưu điểm rõ ràng nhất mà bạn có thể thấy. Lark miễn phí với các công ty quy mô vừa và nhỏ. Tại Việt Nam, bạn có thể sử dụng với quy mô nhân viên <50 người và tổng 700GB lưu trữ.
Dung lượng lưu trữ là 200GB, ngoài 200GB đó, thì riêng dung lượng email thêm 500GB nữa. Tổng là 700GB. Nhìn chung đây là một ưu đãi đánh bật các đối thủ hiện tại trên thế giới: Google Suites, Microsoft Team.
Với các nhóm nhỏ, công ty nhỏ chưa có nhiều kinh phí cho việc đầu tư công nghệ, Lark có thể là một lựa chọn đáng để thử. Tuy nhiên có một số lưu ý bạn cần chú ý ở phần sau.
Tiện dụng, nhiều công cụ
Nhìn bảng tính năng ở trên chắc chắn bạn đã choáng ngợp với những gì Lark mang lại. Công cụ quản lý công việc, dự án, công cụ quản lý lịch biểu, chat, video call, email doanh nghiệp, quản lý nhân sự,… Tất cả đều có trong Lark.
Khó có nhu cầu nào mà Lark không làm được. Bạn cần có một chút am hiểu công nghệ? Bạn có thể can thiệp sâu với các thủ thuật thì mọi yêu cầu quy trình, công việc tại doanh nghiệp đều được số hóa.
Cấu hình quy trình xin nghỉ phép trên Lark
Nói về tính năng và độ mượt mà, Lark không có điểm gì để chê. Nhìn chung đây là một ngôi sao sáng sau Tiktok đến từ ByteDance.
Có AI hỗ trợ
Hiện tại tính năng ghi chép biên bản cuộc họp đã được AI hỗ trợ. Đây là một AI về ngôn ngữ khá hay. Nếu công ty của bạn có nhiều cuộc họp cần ghi chép lại, bạn có thể trải nghiệm thử.
Tùy biến cao
Tương tự các phần mềm ERP nổi tiếng khác, Lark có tính tùy biến cao và chuyên sâu. Bạn có thể chỉnh sửa cài đặt phù hợp với văn hóa công ty.
Đơn cử như phần chấm công, tính lương, bạn có thể cấu hình nhiều loại đơn từ.
Đây là ưu điểm nhưng cũng có thể là hạn chế. Vì các tính năng ở mặc định rất sơ sài, người dùng muốn sử dụng chuyên sâu phải tự tìm tòi, học hỏi và mày mò.
Đánh giá Lark Suite: Nhược điểm
Hỗ trợ đa nền tảng nhưng bất cập
Lark là một phần mềm sinh sau đẻ muộn nhưng có đầy đủ phiên bản: Desktop, Webbase, Android/iOS. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế có phần hơi khó chịu
- Lark phiên bản Web chưa hỗ trợ đầy đủ workspace: chủ yếu chat, họp nhóm, lịch biểu, tài liệu. Các phiên bản khác phải tải và cài đặt bản Desktop
- Lark phiên bản Desktop có phần quản lý tài liệu nhưng khi nhấn vào thao tác lại phải mở trình duyệt web để tạo, chỉnh sửa online.
- Lark phiên bản Mobile bị rút ngắn khá nhiều tính năng
Lark Suite phiên bản Web chưa hoàn thiện
Hỗ trợ Tiếng Việt nhưng chưa chuẩn và đầy đủ
Ngoài ra, ngôn ngữ Tiếng Việt hiện chưa chỉn chu. Lark đã chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 4/2023. Tuy vậy, hiện tại giao diện Tiếng Việt vẫn còn nhiều bất cập. Ví dụ: Hầu hết các phần vẫn để lẫn lộn Tiếng Việt, Tiếng Anh. Nhiều chỗ dịch Tiếng Việt bị sai rất ngớ ngẩn: Lark Minutes là Biên bản họp nhưng chỗ thì là Biên bản, chỗ là Phút?
Khó dùng với người không am hiểu công nghệ
Như đề cập ở trên, Lark có khả năng tùy biến cao, đáp ứng được nhiều nhu cầu nhưng cài đặt ban đầu chỉ ở mức cơ bản, sơ sài. Do đó nếu bạn muốn thêm và tận dụng nhiều tính năng, bạn sẽ cần sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ và thủ thuật khác.
Điều này là trở ngại khá lớn khi đến 90% các công ty vừa và nhỏ không có đội kỹ thuật riêng. Hiện nay, các đại lý của Lark triển khai có thu phí cho doanh nghiệp của mình.
Đánh giá Lark Suite: Vấn đề bảo mật
Như đã biết, Lark là một sản phẩm của ByteDance (Công ty sở hữu nền tảng Tiktok). Đây là một tên tuổi lớn nhưng cũng gây e ngại vì đang bị cáo buộc và điều trần tại nhiều quốc gia.
Nhiều chính phủ cho rằng TikTok có thể là công cụ bị Trung Quốc khai thác. Luận điểm này được củng cố khi Wall Street Journal ngày 23/3 đưa tin chính phủ Trung Quốc sẽ không chấp nhận việc ByteDance bán TikTok.
Ngoài ra, TikTok cũng từng phải điều trần về các công cụ, thuật toán sử dụng thiên lệch tại nhiều quốc gia.
Quay lại câu chuyện Lark. Qua tìm hiểu về cài đặt email domain miễn phí của Lark, có nhiều điểm khá nghi ngờ. Người dùng phải tạo tài khoản đăng ký Lark Mail, rồi mới gán tài khoản domain cho email Lark. Hai hệ thống email này link với nhau. Lúc này thì gửi cho khách hàng với chiếc vỏ là email@domain.com.
Mặc dù bảo mật đã được Lark cam kết và nhắc đến rất nhiều tiêu chuẩn. Tuy nhiên Công ty có cam kết chia sẻ dữ liệu này với bên thứ 3 hay không? Đây vẫn là một câu hỏi mang tính đạo đức.
Tik Tok là cái tên gây nhiều sóng gió vừa qua
Có nên dùng Lark Suite?
Lark có đầy đủ ưu điểm và nhược điểm. Lợi ích về mặt kinh tế và sự tiện lợi là rất rõ ràng. Tuy nhiên, khác người dùng cá nhân, người dùng doanh nghiệp cần tỉnh táo hơn một chút. Chúng ta không thể chỉ vì tiếc rẻ 100-200 nghìn mỗi tháng để bán rẻ dữ liệu khách hàng, dữ liệu đối tác, dữ liệu kinh doanh. Những dữ liệu đó của công ty đáng giá bạc tỷ. Đừng vì một chút bất cẩn mà ảnh hưởng cả sự nghiệp kinh doanh.
Vậy thì, nếu bạn là một người dùng cá nhân, có đam mê công nghệ và trải nghiệm? Bạn có thể tận dụng Lark Suite cho công việc hàng ngày. Lark sẽ quản lý những công việc ít chứa dữ liệu nhạy cảm. Hoặc đơn giản dùng để tìm hiểu, thỏa mãn đam mê công nghệ.
Nếu bạn là một doanh nghiệp, nhóm làm việc, tổ chức. Câu trả lời chắc chắn là KHÔNG.
>> Xem thêm:
- SAP: Hệ thống ERP phổ biến trên thế giới ở Việt Nam
- Chuyển đổi số cho các doanh nghiệp có hệ thống công nghệ cũ
Dogoo.vn
