39 số liệu thống kê về phần mềm ERP dành cho doanh nghiệp

Bạn đã sẵn sàng nâng tầm doanh nghiệp của mình với những hiểu biết mới nhất về hệ thống phần mềm ERP chưa? Hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về 39 số liệu thống kê ERP chính cho SMB vào năm 2024 sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu và xu hướng bạn cần để đưa ra quyết định sáng suốt.

Khi chúng ta bước sang năm 2024, vai trò then chốt của hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong việc hợp lý hóa và tích hợp các chức năng kinh doanh đa dạng là không thể phủ nhận. Bộ sưu tập số liệu thống kê quan trọng gần đây này, được tuyển chọn từ nhiều nghiên cứu khác nhau, nhằm mục đích cung cấp cho các nhà lãnh đạo SMB cái nhìn tổng quan toàn diện về dữ liệu, xu hướng mới nhất và những hiểu biết quan trọng liên quan đến ERP.

Từ số liệu thống kê về thị trường và chuyển đổi số đến những cân nhắc về tài chính, ngân sách, cơ sở hạ tầng và mô hình, chúng tôi đi sâu vào các khía cạnh nhiều mặt của ERP, đưa ra hướng dẫn có giá trị về mục tiêu và lựa chọn, áp dụng và sử dụng, triển khai và quản lý thay đổi, các sáng kiến số và giải pháp cuối cùng.

Hệ thống ERP phổ biến hơn bạn tưởng

Về bản chất, phần tổng hợp này đóng vai trò như một la bàn chiến lược cho các giám đốc điều hành SMB bắt đầu hoặc đang tìm cách cải thiện hành trình lựa chọn, triển khai và sử dụng tối ưu hóa ERP nhằm theo đuổi sự xuất sắc về công nghệ.

Thị trường ERP:

• Khoảng 47% tổng số công ty trên toàn thế giới sử dụng ứng dụng ERP. (Báo cáo Nghiên cứu thị trường chiến lược năm 2022)
• Quy mô thị trường phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) toàn cầu được định giá là 51.612,18 triệu USD vào năm 2022 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 8,85% trong giai đoạn dự báo, đạt 85.842,11 triệu USD vào năm 2028. (LinkedIn tóm tắt năm 2023 về Báo cáo cập nhật thị trường 360)
• Quy mô thị trường ERP được định giá là 43,72 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến ​​sẽ đạt 117,09 tỷ USD vào năm 2030, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10,0% từ năm 2021 đến năm 2030. (AlliedMarketResearch 2023)
• Điện toán đám mây đã tạo được dấu ấn lâu dài trong ngành ERP và công nghệ. Thị trường toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng từ 626 tỷ USD vào năm 2023 lên 1.266 tỷ USD vào năm 2028 với tốc độ CAGR là 15%. (MarketsandMarkets 2023)
• Ở Bắc Mỹ, thị trường ERP tài chính lớn nhất với 4,5 tỷ USD, tiếp theo là ERP chuỗi cung ứng (2,45 tỷ USD) và ERP nhân sự (2,3 tỷ USD). (Statista, 2022)
• Dự kiến ​​​​các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng thị trường của phần mềm ERP trong tương lai. Theo Văn phòng Đại diện Thương mại Hoa Kỳ, có khoảng 30 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ chịu trách nhiệm tạo ra khoảng 67% việc làm trong khu vực tư nhân tại Hoa Kỳ. Do đó, với doanh thu ngày càng tăng và tốc độ tăng trưởng chung của doanh nghiệp, chúng ta sẽ thấy nhu cầu về phần mềm ERP sẽ ngày càng tăng. (Nghiên cứu thị trường chiến lược 2022)
• Thị trường chuyển đổi số toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng lên 1.009,8 tỷ USD vào năm 2025 từ mức 469,8 tỷ USD vào năm 2020, với tốc độ CAGR là 16,5% trong giai đoạn này. (Gartner 2021)
• Theo dự đoán của Statista, chi tiêu trên toàn thế giới cho chuyển đổi số dự kiến ​​sẽ đạt 3,4 nghìn tỷ USD vào năm 2026. (Statista 2023)

Hệ thống ERP còn nhiều tiềm năng phát triển

Mục đích và lựa chọn:

• 30% tổ chức chọn phần mềm ERP để quản lý tài chính tốt hơn. (Zipdo 2023)
• Theo hơn 30% doanh nghiệp, lý do hàng đầu để triển khai ERP là để hỗ trợ tăng trưởng. Tiếp theo là chức năng lớn hơn (20%), tăng hiệu quả (13%), thay thế các hệ thống cũ lỗi thời (13%) và hợp nhất các hệ thống (12%) (Softwarepath 2022)
• Các nhà lãnh đạo tài chính đánh giá hệ thống theo khả năng phù hợp (25%), khả năng mở rộng (15%), trải nghiệm người dùng (15%) và tổng chi phí sở hữu (15%). Deloitte khuyến nghị điều chỉnh trọng cho kiến ​​trúc kỹ thuật ở mức 20% và khả năng, trải nghiệm người dùng, hệ sinh thái nhà cung cấp và tổng chi phí sở hữu mỗi bên nhận được 15%. (Deloitte 2021)

Tài chính và ngân sách:

• Ngân sách trung bình cho mỗi người dùng cho một dự án triển khai ERP là 9.000 USD. (SoftwarePath 2022)
• 46,4% tổ chức cho biết dự án triển khai ERP của họ đã hoàn thành đúng ngân sách và 37,7% cho biết nó đã hoàn thành với chi phí cao hơn một chút so với dự kiến. Trong số những trường hợp vượt quá ngân sách, lý do phổ biến nhất là đánh giá thấp nhân sự của dự án ở mức 38,4%, tiếp theo là phạm vi dự án ban đầu được mở rộng ở mức 34,9% và các vấn đề kỹ thuật và dữ liệu, mỗi vấn đề ở mức 33,7%. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)

Cơ sở hạ tầng và mô hình:

• Việc áp dụng công nghệ dữ liệu đám mây tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ cho tất cả các ứng dụng, bao gồm cả ERP, sẽ tiếp tục tăng lên. Nghiên cứu của Tập đoàn SMB cho thấy 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) cho biết họ có khả năng mua giải pháp đám mây vào lần tới khi họ cần ứng dụng mới. (SelectHub 2023)
• 64,5% tổ chức đã chọn phần mềm ERP dựa trên đám mây và 35,5% chọn phần mềm tại chỗ. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Trong số các tổ chức đã chọn phần mềm ERP dựa trên đám mây, 51,7% đã chọn SaaS và 48,3% đã chọn dịch vụ được lưu trữ hoặc quản lý. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Gần 97% các công ty đang xem xét hệ thống ERP đang xem xét giải pháp dựa trên đám mây. (SoftwarePath 2022)

Thành phần, tính năng và sử dụng:

• 64% doanh nghiệp nhỏ hiện đang sử dụng một số dạng phần mềm ERP. (Zipdo 2023)
• 32% tổ chức cho rằng hiệu quả được cải thiện là lý do thuyết phục để triển khai hệ thống ERP. (Zipdo 2023)
• Công nghệ AI sẽ được đưa vào quy trình và sản phẩm của ít nhất 90% ứng dụng doanh nghiệp mới vào năm 2025. (IDC 2022)

Thực hiện và quản lý sự thay đổi:

• Gần như có sự phân bổ đồng đều giữa các tổ chức mô tả dự án của họ là triển khai ERP (36,1%), so với chuyển đổi kinh doanh số (33,9%), so với cải tiến kinh doanh dựa trên công nghệ (30,1%). Trong sản xuất, ERP chiếm 43,5% cách mô tả dự án. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 44,8% triển khai phần mềm ERP của họ mà không có bất kỳ tùy chỉnh nào, tiếp theo là 20,8% tùy chỉnh nhiều, 15,8% không tùy chỉnh nhưng có cấu hình hệ thống và cá nhân hóa với các sửa đổi quy trình. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 27,9% tổ chức đã sử dụng cách tiếp cận triển khai theo từng giai đoạn theo mô-đun, tiếp theo là các phương pháp tiếp cận bùng nổ và kết hợp (mỗi phương pháp 20,8%), theo từng địa điểm (18%) và theo từng giai đoạn theo đơn vị kinh doanh (12,6%). (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 60,7% việc triển khai được thực hiện với mức độ tập trung vừa phải vào quản lý thay đổi. 25,1% tập trung cao độ và 14,2% tập trung rất ít hoặc không tập trung vào cm. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 46,4% dự án triển khai ERP đã hoàn thành đúng ngân sách và 6,6% dự án hoàn thành với chi phí thấp hơn dự kiến. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 49,7% dự án triển khai ERP hoàn thành đúng thời hạn và 8,2% hoàn thành sớm hơn dự kiến. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Trung bình có 26% nhân viên sử dụng hệ thống ERP của công ty. (SoftwarePath 2022)
• Trung bình, các công ty dành 17 tuần để lựa chọn hệ thống ERP. (SoftwarePath 2022)

Các sáng kiến ​​chuyển đổi số và dữ liệu:

• Trong số các sáng kiến ​​thúc đẩy chi tiêu cho mô-đun ERP, kinh doanh thông minh là phổ biến nhất, tiếp theo là tính di động, thương mại điện tử và phân tích dự đoán. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Đến năm 2026, 7 PB dữ liệu sẽ được tạo ra mỗi giây trên toàn cầu. Đồng thời, chỉ 10% dữ liệu được tạo ra mỗi năm là dữ liệu gốc, trong khi 90% còn lại là dữ liệu sao chép. Điều này là do văn hóa tổ chức không thay đổi cùng với các khả năng mới – điều này đang cản trở những kết quả mà tổ chức mong đợi. Người dùng không có quyền truy cập vào trải nghiệm dữ liệu hữu ích phù hợp với mức độ trưởng thành của họ. Xây dựng văn hóa hoặc nền kinh tế dữ liệu là sáng kiến ​​chuyển đổi số được đề xuất để cải thiện việc tối đa hóa khả năng dữ liệu. (IDC 2022)
• Bốn cách tiềm năng để thúc đẩy giá trị sử dụng dữ liệu là ứng dụng – phân tích – trực quan hóa – dự đoán nhờ dữ liệu và AI điều khiển. (Google 2023)
• Để tối đa hóa khả năng dữ liệu, các tổ chức nên tuân theo ba trụ cột sau: (Google 2023)
  • Trải nghiệm dữ liệu: Trải nghiệm người dùng hiệu quả cho phép tất cả người dùng truy cập và tạo ra giá trị từ dữ liệu liên quan.
  • Kinh tế dữ liệu: Các nguyên tắc và thực tiễn để đảm bảo rằng dữ liệu có thể được xuất bản, phát hiện, xây dựng và dựa vào.
  • Hệ sinh thái dữ liệu: Một nền tảng thống nhất, mở và thông minh với khả năng dữ liệu đầu cuối cho mọi người dùng và nhu cầu.

Thành công hay thất bại:

• 47% tổ chức đã cải thiện hầu hết các quy trình kinh doanh bằng khoản đầu tư vào ERP. 44,3% đã cải thiện các quy trình kinh doanh chính và 8,7% không cải thiện các quy trình kinh doanh. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 83% tổ chức thực hiện phân tích ROI cho biết việc triển khai ERP của họ đáp ứng được kỳ vọng về ROI. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• 90,9% tổ chức nhận ra lợi ích mong đợi với quản lý mức tồn kho, 77,7% nhận ra lợi ích mong đợi với năng suất và hiệu quả, 77,3% với việc loại bỏ các bộ phận chứa, 76,2% với tương tác với nhà cung cấp, 75,4% với quản lý tuân thủ, 70,1% với trải nghiệm của khách hàng, 68% với chi phí bảo trì CNTT, 65,9% với dữ liệu thời gian thực, 63,9% với chi phí vận hành và/hoặc nhân công, 60,5% với mô hình vận hành mới và 58,4% với tiêu chuẩn hóa. (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Các lợi ích phổ biến nhất mà các tổ chức được định lượng có liên quan đến năng suất và hiệu quả (74,3%), tiếp theo là chi phí vận hành và/hoặc lao động (56,8%), dữ liệu thời gian thực (49,2%), chi phí bảo trì CNTT (45,9%), tiêu chuẩn hóa (45,9). %), tuân thủ (43,2%) và trải nghiệm khách hàng (41,5%). (Báo cáo toàn cảnh ERP 2023)
• Hệ thống ERP giúp nhà sản xuất tiết kiệm 22% chi phí vận hành. (Zipdo 2023)
• Hệ thống ERP có thể giảm 36% thời gian đưa ra quyết định kinh doanh. (Zipdo 2023)
• Hơn 50% doanh nghiệp khẳng định hệ thống ERP góp phần cải thiện việc quản lý hàng tồn kho. (Zipdo 2023)
• Bằng cách tận dụng số liệu thống kê mới nhất, xu hướng thị trường và sự hiểu biết toàn diện về các thành phần, tính năng và chiến lược triển khai ERP, các nhà lãnh đạo SMB có thể trao quyền cho doanh nghiệp của họ phát triển mạnh trong bối cảnh kinh doanh luôn thay đổi. Khi nắm bắt những thách thức và cơ hội do ERP mang lại, các nhà điều hành không chỉ có thể điều hướng sự phức tạp của việc lựa chọn và triển khai ERP mà còn định vị doanh nghiệp của họ đi đầu trong đổi mới.

Phần kết luận

• SAP: Hệ thống ERP phổ biến trên thế giới ở Việt Nam
• So sánh SAP vs ERP: Có cần phân biệt SAP là gì? ERP là gì?

Dogoo.vn