Là một doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty gia đình, gỗ An Cường đã gặp phải một vấn đề nghiêm trọng khi đạt tới quy mô lớn. Đó là quản trị không thống nhất, không quy trình, giám sát chưa hiệu quả. Kết quả là công ty đã đi đến một quyết định sống còn, đó là TÁI CẤU TRÚC.

An Cường đã mua phần mềm về quản trị, đó là SAP. Công ty tiếp tục đầu tư một khoản tiền lớn nữa để tiếp tục hoàn thiện quá trình tái cấu trúc.

Sau khi có phần mềm, công ty tăng trưởng 30-40% năm. Doanh thu hiện nay của An Cường là khoảng 4.000 tỷ đồng/năm.

Giờ đây An Cường đã là một tên tuổi lớn, vượn tầm quốc tế, được nhiều thị trường thế giới chào đón.

Trong chuyển đổi số, cần chú trọng đến việc nắm bắt các chi tiết kỹ thuật một cách chính xác. Bộ phận Bán hàng & Dịch vụ của Coca-Cola (CCBSS) chính là đơn vị đầu tiên áp dụng tính năng quét và xử lý tài liệu tự động

Sử dụng phần mềm tự động, CCBSS giờ đây có thể xử lý tài liệu một cách hoàn hảo.

Công nghệ mới giúp hệ thống tự đọc chính xác và tự động gửi tài liệu đã hoàn thành cho khách hàng với độ chính xác cao. Có thể thấy các doanh nghiệp có thể khai thác lợi ích thiết thực từ chuyển đổi số.

Chúng ta từng nghĩ rằng tích hợp chuyển đổi số trong kinh doanh nội thất, xây dựng là không thể. Câu chuyện của IKEA đã chứng minh điều ngược lại.

Đầu tiên, IKEA đã mua TaskRabbit – một công ty chuyên lắp đặt nội thất. Điều này giúp IKEA tăng đáng kể đơn hàng trực tuyến của họ.

Chưa dừng lại ở đó, công ty lấn sân sang lĩnh vực nhà thông minh – đang là xu thế hiện giờ và liên tục phát triển các sản phẩm của riêng mình.

Điều này cho thấy việc có tư duy cởi mở về chuyển đổi số có thể giúp ngay cả những công ty lâu đời nhất có thể tham gia vào các thị trường hoàn toàn mới.

Chipotle Mexican Grill là chuỗi nhà hàng nướng Mexico từ năm 1993 và hiện tại có hơn 2700 cửa hàng trên toàn thế giới. Khi CEO Brian Niccol tiếp quản Chipotle vào năm 2018, ông đã nhanh chóng triển khai một chương trình chuyển đổi số. Sự thành công của kế hoạch này đã đẩy giá cổ phiếu của Chipotle tăng 152% chỉ trong 17 tháng.

Bí quyết là gì? Đầu tiên, Chipotle bắt đầu bán những đơn hàng online trên ứng dụng, nền tảng của riêng họ. Họ còn hợp tác với dịch vụ giao hàng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn ngay trên ứng dụng của mình. Ngoài ra, Chipotle cho ra mắt chương trình khách hàng thân thiết trên app điện thoại vào tháng 3/2019. Trên ứng dụng, người tiêu dùng có thêm mã giảm giá và nhiều thực đơn hơn.

Đây là một ví dụ tiêu biểu về cách công nghệ cần thiết với doanh nghiệp như thế nào.